ルールとマナー
  • カーシェアリングは次に使う会員様への思いやりが大切。皆さまが快適に利用できるように以下のルールとマナーを守ってご利用ください。
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  • ルールに従い所定の料金を請求させていただく場合や、ルールをお守りいただけない場合や他の会員様に迷惑をかける行為に対して、退会していただく事がございますので予めご了承ください。
ご出発前
  • 車両、車内のチェック
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  • 所定の点検とキズ確認をお願いします。新たなキズが報告された場合、直前利用者によると判断し修理代を請求する場合があります。
  • 運転は会員様のみ
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  • 運転できるのは会員様のみです。予約時に運転者として登録された会員以外の方が運転された場合、補償制度は適用されません。
  • 喫煙は要確認
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  • 喫煙車か禁煙車かは車両により異なります。必ず確認の上、ご乗車ください。禁煙車で喫煙された場合、所定の料金を申し受けます。
  • ペットは要確認
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  • 許可車両を除き、ペットの同乗はゲージに入れても禁止です。許可なく同乗されたと判断した場合には所定の料金を申し受けます。
  • ステーションサインの移動
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  • 駐車位置から車両を出した後は、必ず車両のあった枠内にカラーコ―ンを移動させて、他の車両が駐車しないようにしてください。
  • 乗り入れは要確認
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  • マイカー駐車が可能なステーション以外には、車やバイク、自転車などを置かないでください。※盗難等の責任は一切負いません
  • 過剰なキャンセル禁止
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  • キャンセルを繰り返す行為は他の会員様のご迷惑になりますのでお控えください。会員資格を停止させていただく場合もございます。
  • 不正操作の禁止
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  • 車載の機器に変造を加えること、また不正・不要な操作を行うことは禁止です。上記の行為を確認した際は会員資格を停止します。
運転中
  • 危険運転禁止
  • 速度超過、ドリフト走行などの危険走行、サーキットや道路以外での走行は禁止です。
  • 事故にあったら？
  • 事故などの緊急時は警察への通報と届出後、速やかにカスタマーセンターへご連絡ください。
  • 事故・駐車違反について　
  • 灯油は積載禁止
  • 発火の恐れなどの理由から、灯油の積載は絶対にしないようお願いします。
ご返却前
  • 予約時間内に返却
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  • 次のお客様の迷惑にならないように、予約時間内にご返却ください。返却時刻を1秒でも過ぎると超過料金が発生します。
  • 給油のお願い
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  • 燃料が1/3以下程度になったら給油のご協力をお願いしています。※強制ではありません
  • 給油について　
  • 出発した場所に返却
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  • クルマはご出発したステーションに返却してください。カラーコーンは出発前にあった車両前方に戻してください。
  • 車内を清潔に
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  • 次の会員様が気持ちよく使用できるよう、ゴミは各自で必ずお持ち帰りください。汚損の場合は所定の料金を申し受けます。
  • 忘れ物のチェックを
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  • 無人サービスのため忘れ物があってもすぐに対応できません。返却後15分間は忘れ物取出しのため一度だけドアが開けられます。
  • ルールとマナーを守ったご利用をお願いします。
  • 上記のルールとマナーにおいて違反を発見した場合、ご利用された会員様に確認を取らせてただきます。確認の結果次第では、会員規約に基づき会員資格の取り消しや登録運転者の登録の取り消しをさせていただく場合があります。
  • また、タバコ、ペット、灯油などの臭い、ゴミによる汚損により、次に利用される会員様が車両をご利用いただけない場合、それに掛かる費用を営業補償の一部としてご請求をさせていただきますので、充分にご注意ください。
  • 車両のキズ報告においては、新たなキズの報告があった場合には直前の利用者によるものと認定し修理代や修理期間中の営業補償の一部として所定の費用を請求させていただきます。必ず、出発前に「ご利用の手引き」にあるキズチェックシートに記載のないキズがあった場合にはアプリからキズ報告をしてください。
  • カリチャオ！はエコドライブを推進しています。
    エコで安全な運転をお願いします。
  • エコドライブ10のすすめ　
    ※エコドライブ普及推進協議会